Ce este marketingul:
Marketingul este un disciplină compusă dintr-un set de strategii și metode care sunt făcute în jurul promovării și vânzării unui produs sau serviciu. Cuvântul marketing derivă din engleză, care în spaniolă se traduce prin marketing.
Marketingul cuprinde studiul și analiza atât a pieței, cât și a consumatorilor. De asemenea, evaluează care sunt cele mai recomandate proceduri comerciale pentru a oferi un produs sau serviciu, pentru a atrage atenția consumatorului și pentru a-și fideliza față de marcă sau companie.
Potrivit lui Philip Kotler, un american, economist și specialist în marketing, ales ca lider în gândirea de marketing de către Marketing american Association, marketing este un proces social și administrativ.
Este un proces social deoarece intervine un grup de oameni care au nevoie și doresc să ofere și să facă schimb de produse cu comunitatea și este administrativ deoarece este necesar să planificăm, să organizăm și să implementăm diferite propuneri și idei pentru a obține succesul companiei.
Funcția principală a marketingului este, în principiu, de a determina ce doresc sau doresc oamenii și, de acolo, să dezvolte producția sau serviciul. Adică, marketingul studiază nevoile consumatorului și apoi îl satisface eficient.
La rândul său, profesionistul în marketing, cunoscut sub numele de marcator, este însărcinat cu efectuarea diferitelor sarcini de cercetare de piață, analiză economică, studii de comunicare, printre altele, pentru a oferi un produs sau serviciu de calitate care să răspundă nevoilor consumatorului.
- Marketing.
- Produs.
- Marca.
Marketerul își concentrează activitățile pe un set de elemente cunoscute sub numele de 4P sau mix de marketing, produsul sau serviciul, punctul de vânzare sau distribuție, prețul și promoția.
mix de marketing Este un pilon fundamental pentru companie să realizeze obiective de afaceri cu investiții reduse și profitabilitate mai mare.
Din acest motiv, în administrarea unei companii, marketingul cuprinde un set de activități precum crearea, planificarea și dezvoltarea de produse sau servicii, precum și strategii de vânzare în jurul consumatorului.
În acest sens, importanța unui plan de marketing Rezidă în posibilitatea identificării modului de maximizare a punctelor forte și de depășire a punctelor slabe, de observare a amenințărilor și oportunităților, de ajutor la elaborarea strategiilor pentru atingerea obiectivelor preconizate și de control al nivelului de implementare a diferitelor faze de urmat.
Prin urmare, marketingul poate fi utilizat în diferite domenii de afaceri, cum ar fi marketingul turistic, marketing social, marketing sportiv, marketing politic, printre altele.
Obiective de marketing
Marketingul are ca obiective principale:
- Creșteți consumul unui produs sau serviciu.
- Extindeți vizibilitatea unui produs sau serviciu.
- Satisfaceti nevoile consumatorului.
- Educați piața.
- Creați și consolidați o relație cu consumatorul.
Marketing digital
Odată cu extinderea oferită de internet și extinderea rețelelor sociale, a apărut conceptul de marketing 3.0, unde se caută o abordare cu consumatorii și clienții prin monitorizarea opiniilor despre produsele și serviciile oferite de companie.
La rândul său, marketingul digital este aplicarea strategiilor de marketing ale unui produs și serviciu pe diferite suporturi digitale.
Marketingul digital cuprinde comunicarea, relațiile publice și publicitatea, adică include tot felul de strategii pentru un produs sau serviciu în oricare dintre mass-media. Strategiile de marketing cu mass-media digitală în formate de internet sunt în general realizate prin publicitate digitală.
Marketing social
Marketingul social este aplicarea diferitelor tehnici de marketing comercial pentru a convinge sau a convinge persoana să adopte un comportament în favoarea societății și în beneficiul propriu.
Din acest motiv, se poate observa că există companii din sectorul public și privat care participă în comun la programe sociale în căutarea bunăstării comunității sau a societății.
Marketing viral
Marketingul viral, după cum sugerează și numele său, aplică tehnici de marketing pentru a explora diferitele rețele sociale și, în acest fel, pentru a produce cea mai largă diseminare a produsului sau serviciului, precum și recunoașterea acestuia.
De asemenea, marketingul viral poate fi realizat prin diferite mijloace de transmitere, cum ar fi: cuvântul din gură, e-mailuri, programe de mesagerie, printre altele.
Marketingul viral încearcă să îi facă pe oameni să împărtășească conținut distractiv și interesant. Această tehnică este adesea sponsorizată de un brand care caută să construiască cunoștințe despre un produs sau servicii și utilizează diverse instrumente, cum ar fi clipuri video, jocuri flash interactive, imagini, printre altele.
Marketing relațional
Marketingul de relații este un sistem interactiv care folosește unul sau mai multe mijloace pentru a provoca un răspuns din partea publicului său, vizând loialitatea acestora.
Majoritatea companiilor folosesc tehnologiile informaționale pentru a câștiga loialitatea clienților, cea mai utilizată strategie fiind CRM (Managementul relatiilor cu clientii).
Marketing direct
Marketingul direct se referă la diferitele conexiuni directe cu consumatorii pentru a obține un răspuns sau o acțiune imediată.
Printre tehnicile cele mai utilizate de companii pentru a spori strategiile de marketing direct se numără: e-mail, telemarketing, vânzări directe, publicitate directă, marketing prin SMS, printre altele.
Marketingul de gherilă
Marketingul de gherilă este un set de strategii și tehnici de marketing ieftine și neconvenționale folosite pentru a atinge un obiectiv. Termenul de gherilă a fost creat de Jay Conrad Levinson și popularizat în 1984.
Marketingul de gherilă este utilizat în general de întreprinderile mici prin mijloace precum afișe, pagini web, actori, grupuri de oameni, e-mailuri, fără a lăsa deoparte ingeniozitatea și creativitatea în mesajul pe care doriți să îl transmiteți publicului.
