Ce este controlul calității:
Controlul calității este proces în care este asigurată standardizarea disponibilității, fiabilității, mentenabilității și fabricabilității unui produs sau serviciu.
Controlul calității ca proces trebuie să ia în considerare etapele de planificare, control și îmbunătățire. Calitatea, în acest sens, nu se referă doar la durabilitatea unui produs sau satisfacția într-un serviciu, ci implică și îndeplinirea standardelor de profitabilitate financiară, creștere comercială și securitate tehnică definite de conducerea companiei.
Controlul calității sunt instrumente și mecanisme care implică inspecția, controlul, garantarea, gestionarea și livrarea produselor și serviciilor. administrare de calitate planificați acest proces luând în considerare următoarele aspecte:
- Financiar: utilizarea eficientă a resurselor.
- Comercial: menținerea competitivității în raport cu calitatea și prețul acesteia.
- Tehnic: eficiență și siguranță în procese.
asigurarea calității sunt măsuri de control al calității care pot fi atât interne, cât și externe, precum, de exemplu, acreditarea în standardizarea internațională și standardizarea calității și siguranței produselor și proceselor pe care Organizația Internațională pentru Standardizare le promovează, numite și standarde ISO.
Controlul calității unei companii
În administrarea afacerilor, controlul calității este unul dintre mecanismele de control care ajută la stabilirea standardelor de calitate în procesele de optimizare ulterioară.
Într-o companie, controlul calității trebuie să fie prezent în toate etapele ciclului unui produs sau serviciu. Calitatea controlată se caracterizează prin următoarele puncte:
- Este definit în termeni de client,
- Se efectuează în conformitate cu specificațiile conducerii companiei,
- Trebuie să poată fi continuu,
- Îmbunătățirea este măsurată în raport cu percepția utilizatorului.
Controlul calității în alimente
Controlul calității alimentelor este un domeniu de sănătate publică, deoarece implică contaminarea alimentelor care pot provoca boli și infecții care amenință sănătatea populației.
Controlul calității în laboratoarele clinice
Controlul calității în laboratoarele clinice este un sistem conceput pentru a minimiza erorile în rezultatele raportate de laboratoare, astfel încât medicii să poată avea încredere în diagnosticul lor.
