Care sunt elementele comunicării?
elemente de comunicare Sunt:
- Transmiţător.
- Receptor.
- Cod.
- Mesaj.
- Canal de comunicare.
- Zgomot.
- Părere.
Elementele comunicării sunt toți factorii implicați în procesul de trimitere și primire a unui mesaj. Fiecare element contribuie cu o valoare care, în funcție de circumstanțe, ajută la îmbunătățirea sau distorsionarea comunicării.
Transmiţător
Expeditorul este punctul de plecare al procesului de comunicare întrucât el este cel care emite mesajul. Pentru a se realiza acest lucru, expeditorul trebuie să împărtășească aceleași canale de comunicare și coduri cu receptorul său; în caz contrar, procesul nu va avea succes.
Deși se înțelege că expeditorul este cel care intenționează să comunice ceva, acesta este un rol flexibil, deoarece un expeditor poate deveni receptor și invers.
A exemplu de emitent este persoana care face un telefon pentru a începe o conversație cu altul.
A se vedea, de asemenea, Emitent.
Receptor
Receptorul este cel care primește mesajul de la expeditor. Soarele său poate fi voluntar sau involuntar, deoarece poate participa activ la procesul de comunicare, în același mod în care poate fi un actor incident, cum ar fi când aude o conversație de la alte persoane sau primește un mesaj care nu a fost pentru el .
În acest sens, receptorul poate primi mesajul și nu poate răspunde. Dar dacă îi răspunzi, încetezi să fii receptor pentru a deveni expeditor, deoarece rolul tău implică acum trimiterea unui mesaj.
A exemplu de receptor ar fi cel care primește apelul și ascultă mesajul expeditorului.
Vezi și Receptor.
Cod sau limbă
Codul sau limba este setul de semne cu care este transmis un mesaj.
În acest sens, codurile lingvistice pot fi:
- Oral: limba sau limba exprimată oral.
- Scrieri: format din sisteme de semne care necesită abilități de alfabetizare.
Codurile pot fi, de asemenea, nelingvistice, precum indicatoarele rutiere, care sunt indicatoare universale.
A exemplu de cod Este limba spaniolă pe care doi oameni o folosesc pentru a conversa.
Vezi și Limbă.
Mesaj
Mesajul este conținutul pe care doriți să îl transmiteți de la expeditor la receptor. Mesajul este compus dintr-o combinație a unui sistem de semne sau simboluri care transmit un concept, idee sau informații care sunt familiare atât expeditorului, cât și receptorului.
Cu toate acestea, decodarea mesajului depinde direct de restul elementelor comunicării. Dacă mesajul este trimis într-un cod sau printr-un canal care este doar familiar receptorului, acesta va fi interpretat complet diferit de către receptor.
Prin urmare, mesajul este înțeles ca informație sau conținut specific, deoarece semnificația și interpretarea acestuia depind de mai multe variabile.
A exemplu de mesaj ar fi motivul pentru care emitentul sună (să dea o știre, să facă o invitație, o reclamație etc.).
Vezi și Mesaj.
Canal de comunicare
Canalul de comunicare este mediul fizic prin care mesajul este transmis de la expeditor la receptor. Aerul este cel mai comun mijloc fizic de comunicare (este esențial să genereze sunetele limbajului verbal oral), dar la fel sunt și telefonul, telefonul mobil, e-mailul, vocea, printre altele.
A exemplu de canal de comunicare Acestea ar fi telefoanele expeditorului și ale receptorului, care permit comunicarea între ei.
Zgomot
Zgomotul este orice semnal care distorsionează mesajul original pe care expeditorul dorește să îl transmită. Zgomotul poate fi de mediu (sunete care interferează cu comunicarea), canalul (eșecuri de acoperire), expeditorul (utilizarea unui cod necunoscut receptorului), mesajul sau receptorul.
Este important să știm de unde provine zgomotul în comunicare pentru a-l reduce sau elimina pentru a crea un proces de comunicare clar și eficient.
A exemplu de zgomot Este posibil ca expeditorul să folosească cuvinte sau fraze în limba engleză, iar receptorul să nu cunoască limba. Acest lucru va denatura conversația.
Vezi și Noise.
Părere
Feedback o părere Este un mecanism de control al mesajului de către expeditor.
Deoarece comunicarea este un proces bidirecțional și atât expeditorul, cât și receptorul își schimbă constant rolurile, feedback-ul este utilizat pentru a determina eficacitatea mesajelor trimise de expeditor. În acest fel, persoana care emite mesajul poate verifica dacă a fost primit și interpretat corect.
A exemplu de feedback ar fi un schimb de întrebări și răspunsuri între expeditor și receptor. Deoarece rolurile lor se schimbă continuu pe durata procesului de comunicare, există feedback.
Vezi si Părere.
Context
Este situația în care se generează procesul de comunicare. Include factori emoționali, sociali, circumstanțiali etc. și poate avea o influență asupra schimbului de idei.
A exemplu context Ar putea fi încercarea de a purta o conversație telefonică în timpul unei petreceri. În acest caz, contextul (partea) poate fi, la rândul său, un factor de distorsiune sau zgomot în comunicare dacă împiedică desfășurarea eficientă a procesului.
Vezi si:
- Comunicare efectiva.
- Comunicare.
- 37 de tipuri de comunicare
- Procesul de comunicare.
