Care este cultura organizațională:
Cultura organizationala Este setul de credințe, obiceiuri, valori, atitudini și tradiții ale membrilor unei companii.
Cultura organizațională este exprimată prin strategiile, structurile și sistemul său. O organizație cu valori și standarde clare promovează comportamente pozitive care se traduc într-o productivitate mai mare în cadrul companiei și o proiecție adecvată a organizației în afara acesteia.
Elemente ale culturii organizaționale
Edgar Shein, autor și cercetător proeminent în cultura corporativă, a fost cel care a prezentat pentru prima dată un concept clar și practic în anii optzeci și a stabilit că cultura organizațională este alcătuită din 3 elemente esențiale, pe care le-a numit „Niveluri de cunoaștere”: aceste elemente sunteți:
Artefacte și comportamente
Se referă la elementele materiale și codurile formale și informale legate de mediul de lucru: decor, mobilier, uniforme, mituri despre originea sau proprietarii companiei, glume interne etc.
Ipoteze inconștiente
Se referă la convingerile care sunt dobândite în relație cu compania și care se manifestă inconștient sub forma unor comportamente care se iau de la sine, deoarece acestea sunt considerate a face parte din esența companiei.
De exemplu, adoptarea unui mod de a te îmbrăca sau de a vorbi la locul de muncă deoarece se presupune că în acest fel codurile nescrise ale companiei sunt respectate, chiar dacă nu există o cerere formală de a face acest lucru.
Valorile propuse
Se referă la valorile care identifică în mod explicit și formal compania. În general, aceste valori sunt descrise în viziunea companiei, într-un cod de conduită sau în orice tip de mesaj sau suport disponibil tuturor angajaților.
Transparența, încrederea, securitatea sunt exemple ale valorilor pe care o companie le poate avea ca parte a culturii sale organizaționale.
Caracteristicile culturii organizaționale
Cultura corporativă are anumite caracteristici care sunt esențiale pentru obținerea unui impact pozitiv atât în relațiile umane, cât și în proiecția organizației. Depinde de fiecare companie să le aplice sau să le ajusteze în funcție de viziunea lor. Iată câteva caracteristici esențiale:
Toleranță la risc
Se referă la gradul de libertate al angajaților de a lua decizii riscante.
Proactivitate
Se referă la gradul de independență pe care îl au indivizii pentru a lua decizii pentru ei înșiși în cadrul organizației.
Identitate
Se referă nu numai la imaginea companiei (identitate grafică, siglă, culori distinctive etc.), ci și la gradul de coerență. Cu cât identitatea este mai coerentă, cu atât va fi mai durabilă în timp.
Cultură comună
Se referă la valorile, credințele și comportamentele care sunt împărtășite de membrii organizației.
Model comunicativ
Aceasta implică o ierarhie în ceea ce privește funcțiile și procesele în comunicațiile interne ale companiei.
Control
O caracteristică pentru validarea fluidității proceselor din organizații este gradul de supraveghere directă a angajaților. În general, cu cât gradul sau numărul de supraveghetori este mai mare, procesele sunt mai puțin fluide.
Stimulente
Cultura corporativă trebuie să ia în considerare existența sau nu a unui sistem de stimulare, precum și criteriile cu care angajații se vor putea bucura de ele: productivitate, vechime etc.
Tipuri de cultură organizațională
Pentru specialistul și autorul cărților despre cultura organizațională, Stephen Robbins, există două tipuri de cultură în companii:
Cultură organizațională puternică
Culturile puternice sunt caracterizate deoarece valorile lor sunt ferme, coerente și acceptate de toți membrii aceleiași.
Cultură organizațională slabă
Este un tip de cultură prezent în organizații în care nu există nicio identificare cu valorile afacerii, iar acest lucru se poate datora unor factori multipli, de la lipsa stimulentelor profesionale sau monetare la controlul riguros de către supraveghetori care limitează autonomia.
În aceste cazuri, devine foarte dificil să se atingă obiectivele de afaceri, deoarece nu există un angajament real din partea personalului, care la rândul său se simte minimizat sau puțin luat în considerare.
- Clima organizațională.
- Filozofia organizațională.
