Ce este compararea:
Benchmarking e o proces de cercetare, dezvoltare și îmbunătățire a unui plan de afaceri specifice, precum și procesele, serviciile, produsele, funcțiile și practicile de afaceri din cadrul unei instituții, organizații sau companii.
benchmarking provine din conceptul în engleză reper, care este folosit pentru a se referi la marca de referință utilizată pentru a determina înălțimea diferitelor locuri pe un nivel.
Astăzi, termenul benchmarking se referă la a parametru de referință, un parametru sau o comparație a unei măsuri de calitate sau standard pentru succesul unei afaceri.
Practica de benchmarking este rezumat în trei obiective principale:
- Studiu comparativ pentru a analiza modul în care alte organizații ating niveluri mai ridicate de performanță.
- Stabiliți unde și ce îmbunătățiri ar trebui aplicate.
- Utilizarea informațiilor și a analizelor pentru a îmbunătăți performanța și performanța.
Practica de benchmarking rezolvă problemele care apar în companie, organizație sau instituție prin cunoașterea de sine și a competiției. Este un instrument de management precum analiza SWOT care analizează punctele tari, oportunitățile, punctele slabe și amenințările companiei sau ale organizației.
- TOCILAR
- Plan de afaceri
benchmarking se bazează pe multe dintre filosofiile de război ale cărții Arta razboiului de Sun Tzu.
Tipuri benchmarking
benchmarking Este un proces care poate fi aplicat în toate domeniile afacerii pentru a identifica îmbunătățirile necesare pentru o performanță mai bună. Tipurile de benchmarking Sunt:
- Funcțional sau generic: este procesul în care politicile, produsele, programele și strategiile organizațiilor acreditate pentru a fi cele mai bune sau cele mai avansate sunt luate ca referință.
- Intern: este un proces intern care identifică cele mai bune activități, procese sau strategii ale companiei pentru a le duce la un alt site, departament, unități de operare sau țări, deși din aceeași organizație.
- Competitiv: este procesul de comparație cu concurența directă care are aceeași bază de clienți.
