Ce sunt relațiile umane:
Relațiile umane sunt legături fizice sau emoționale care sunt generate între două sau mai multe persoane prin forme de comunicare.
În administrație, relațiile umane se referă la disciplina care este responsabilă pentru creșterea satisfacției și moralului angajaților unei organizații sau companii pentru a reduce rezistența acestora și a imprima o mai mare acceptare a autorității formale.
Teoria relațiilor umane în administrație este ulterior înlocuită de conceptul de resurse umane, care, deși îmbunătățește satisfacția și entuziasmul angajaților, încearcă, de asemenea, să îmbunătățească mecanismele de luare a deciziilor și de control.
În termeni emoționali, relațiile umane sunt esențiale pentru construirea unei societăți. Componentele importante în fiecare tip de relație umană vor depinde de natura ta iubitoare, familială, afectivă sau utilitară.
Importanța relațiilor umane
Relațiile umane sunt importante pentru evoluția noastră ca societate, deoarece este vitală pentru crearea și organizarea oricărui tip de societate. Pentru a supraviețui, omul are nevoie de alți oameni, deci este imposibil să trăiești fără relații umane.
Scopul relațiilor umane este armonizarea și empatia pentru a comunica eficient ceea ce avem nevoie și, astfel, să ne ajutăm reciproc.
Tipuri de relații umane
În științele sociale, relațiile umane sunt esențial împărțite în două tipuri:
- Relații primare: sunt acele relații considerate în cercul cel mai apropiat și cel mai intim al individului caracterizate prin afecțiune și importanța legăturii. Atât relațiile de familie, cât și cele de dragoste sunt exemple de relații primare.
- Relații secundare: sunt legături determinate de necesitatea sau utilitatea relației. De exemplu, o relație profesională cu angajatorul, relația client-furnizor, relația medic-pacient.
Teoria relațiilor umane
Baza teoriei relațiilor umane în domeniul administrației constă în accentul acordat oamenilor, ținând cont că suntem „bărbați sociali”, prin urmare, calitatea relațiilor umane la locul de muncă Munca va afecta satisfacția și eficiența angajaților .
Teoria relațiilor umane a fost dezvoltată de Școala Umanistică de Administrație. Precursorul său a fost australianul George Elton Mayo (1880-1949) care s-au opus teoriei clasice a administrației care a subliniat doar sarcinile angajatului și mai târziu, structura organizațională.
