Ce este rezistența la schimbare:
Rezistența la schimbare se numește toate acestea situații în care oamenii trebuie să modifice anumite rutine sau obiceiuri de viață sau profesioniști, dar refuză din frică sau dificultate să facă ceva nou sau diferit.
Rezistența fiecărui individ la schimbare este diferită depinzând, în mare măsură, de experiențele anterioare și de capacitatea și dispoziția pe care o avem pentru a face față schimbărilor. Rezistența poate fi imediată, amânată, evidentă și implicită.
Unii oameni se tem de necunoscut, de schimbarea rutinelor și a obiceiurilor. Ființa umană este un animal al obișnuinței și îi place să aibă totul sub control, prin urmare, situațiile noi pot genera haos, incertitudine și lipsă de control.
Invers, există un alt procent de indivizi care văd o oportunitate în schimbare să îmbunătățească, să învețe și să exceleze. Acest lucru se poate datora experiențelor, fiind folosit pentru schimbare, vârstă, precum și cât de deschis și receptiv poate fi persoana să se schimbe.
Pentru unii oameni, este mai important să-și păstreze obiceiurile decât să se adapteze la nou. Prin urmare, poate fi mai ușor pentru tineri să facă față schimbărilor decât pentru adulți sau pentru persoanele în vârstă.
De exemplu, dieta este mai dificilă pentru mulți oameni decât pentru alții. Schimbările în obiceiurile alimentare pot genera rezistență, anxietate sau enervare. A modifica anumite obiceiuri înseamnă a înfrunta și a depăși rezistența la schimbare.
Modificările sunt procese necesare asta trebuie făcut, oricât de mult nu vrei să părăsești locul confortului, mai ales cu ritmul actual de viață în care actualizările digitale, sistemele de management, metodele de lucru, studiul, printre altele, sunt constante.
Motive pentru rezistența la schimbare
Pentru specialiști, există diferite motive pentru a rezista schimbării, unii considerând, dincolo de vârstă și experiențe, că nivelul de educație influențează capacitatea de a face față schimbărilor. Cu toate acestea, motivele de bază sunt:
Obiceiuri: Ființele umane sunt animale ale obiceiurilor și rutinelor, de aceea schimbările generează rezistență și nesiguranță la modificarea unei activități care se desfășoară frecvent.
Echilibru emoțional: Echilibrul mental joacă un rol foarte important atunci când presupune o schimbare. Oamenii echilibrați emoțional răspund mai bine la schimbări decât cei care nu sunt.
Frica de necunoscut: schimbarea locului de muncă, universitatea, locul de reședință, printre alte situații, înseamnă nou. Acest lucru poate genera anxietate și teamă de a nu ști ce să găsească și cum să înfrunte necunoscutul.
Alte motive pentru care rezistența la schimbare poate apărea într-o măsură mai mare sau mai mică sunt lipsa toleranței față de situații ambigue, autosuficiența, atitudinea față de viață, cultura, personalitatea, capacitatea de a stabili relații de muncă și prietenie, teama de eșec, printre altele.
Ar trebui menționat și acele momente în care schimbările apar brusc, dacă implică o defalcare sentimentală sau încetarea de a fi autosuficientă și independentă.
Rezistența la schimbarea organizațională
Între timp, rezistența la schimbarea organizațională este o situație care este constantă, in mod deosebit având în vedere cât de important este pentru organizații să mențină un nivel ridicat de muncă, producție și calitate a produsului sau serviciului.
Pentru ca o organizație să fie competitivă, este necesar ca capitalul uman și mașinile să se confrunte cu schimbări din când în când pentru a îmbunătăți sistemele, metodele și procedura de lucru.
Prin urmare, datele și analizele capacității de răspuns sunt efectuate pentru a determina necesitatea modificărilor sau nu.
Cu toate acestea, pentru cei responsabili de managementul unei companii sau organizații nu este o sarcină ușoară să ia în considerare efectuarea unei schimbări de procedură.
La fel ca la oameni, într-o organizație, văzută ca un grup de oameni, poate fi observată și rezistența la schimbare, care apare din teama care invadează angajații de a vedea posibilitatea de a-și pierde locul de muncă, de a fi afectați sau de a nu obține posibilitatea promovare.
Cu toate acestea, rezistența la schimbarea organizațională reușește să fie pozitivă, într-o mare măsură, deoarece încurajează lucrătorii să se motiveze și să dea tot ce le stă în putință pentru a evita eșecul, a genera dezbateri, a împărtăși opinii și a demonstra dacă schimbarea este sau nu adecvată.
Dar, pe de altă parte, rezistența la schimbarea organizațională poate genera, de asemenea, probleme mai mari, mai ales atunci când persoanele implicate refuză să urmeze noile linii directoare, amânând munca și împiedicând munca altora.
Motive pentru rezistența la schimbarea organizațională
Există o listă de motive pentru care în diferite organizații se opun schimbării, ceea ce poate fi foarte adevărat, dar, la rândul său, poate genera dezavantaje. Între ele:
- Frica de esec
- Investiția economică care trebuie realizată implică sume mari de bani.
- Responsabilități mai mari sau mai mici și puțină flexibilitate în lucrători.
- Pierderea banilor, a lucrătorilor, a clienților sau a furnizorilor.
- Modificați bazele culturii organizaționale, care este ghidul tuturor celor care lucrează în companie.
- Modificări salariale și modificarea beneficiilor oferite de organizație.
- Ignorarea sau dezinformarea motivului pentru care sunt făcute modificările și aspectele lor pozitive sau negative.
- Teama de nou.
Având în vedere aceste motive, în unele organizații schimbările sunt limitate de frică și imposibilitatea de a ști cum va fi afectată.
Pentru a depăși rezistența la schimbările organizaționale, este necesar ca comunicarea în cadrul companiei să fie constantă și clară, explicând motivul schimbărilor și latura lor pozitivă în termeni generali.
