Ce este Burnout:
ars este un anglicism care poate fi tradus prin „sindromul muncitorului ars”. Se utilizează în zona de sănătate pentru a se referi la o tulburare de origine emoțională, cu implicații psihologice și fizice, cauzată de niveluri ridicate de stres suferite mult timp în mediul de lucru.
Este, de asemenea, cunoscut sub numele de sindrom burnout, sindrom burnout, sindrom burnout, printre altele.
Sindromul ars A fost descris pentru prima dată în 1969 de către psihologul H.B Bradley în timp ce efectua un studiu privind cele mai bune practici în instituțiile corecționale pentru infractorii minori și l-a descris ca un fenomen psihosocial experimentat de ofițerii de poliție.
În 1974, Herbert Freudenberger a extins noțiunea de ars și a transferat-o la locul de muncă, asigurându-se că suprasolicitarea muncii provoacă, printre alte simptome, un sentiment de epuizare și nemulțumire.
Șase ani mai târziu, el va publica o carte intitulată Costul ridicat al realizărilor ridicate (Costul ridicat al performanței ridicate), care ar deveni o referință asupra sindromului.
Cauzele ars
În termeni generali, cauzele ars Acestea sunt legate de o stare de stres cronic, adesea cauzată de un exces de responsabilități de muncă sau de condițiile de incertitudine din mediul de lucru. Alți factori declanșatori pot fi:
- Așteptări scăzute de locuri de muncă generate de absența posibilităților de creștere în cadrul companiei.
- Dinamica muncii ostile cauzată de lipsa de companie, eșecurile comunicării etc.
- Rutine de lucru repetitive.
- Izolarea profesională și / sau personală, ceea ce duce la lipsa sprijinului social.
- Incompatibilitatea între valorile companiei și cele ale lucrătorului, aceasta determină o adaptare la anumite norme sau principii care nu sunt împărtășite și care pe termen lung pot genera disconfort.
Toate cele de mai sus pot genera o serie de simptome psihosomatice care uzează lucrătorul și au un impact direct asupra performanței acestora.
Caracteristicile sindromului ars
Începând cu anii 1980, au fost efectuate primele studii aprofundate despre epuizare, după care s-au stabilit trei dimensiuni pentru a aborda sindromul: epuizarea emoțională, deconectarea mentală de la munca prestată (sau de la locul de muncă) și o scădere a epuizării. împlinire.
Aceste trei margini ale sindromului se pot manifesta prin diferite simptome, printre care se numără disconforturile fizice, cum ar fi durerile de cap sau stomacul supărat, performanța personală și profesională scăzută și, în cele mai severe cazuri, anhedonia (absența parțială sau totală a plăcerii) și depresia .
desi ars Nu se limitează la o anumită zonă de lucru, s-a detectat o tendință mai mare de suferință la acei lucrători care au un nivel ridicat de interacțiuni umane, cum ar fi:
- Profesioniști din domeniul sănătății (medici, asistenți medicali, terapeuți, consilieri).
- Funcționari publici (asistenți sociali, poliție, pompieri).
- Personal de vânzări directe (angajați ai centrului de apeluri, servicii pentru clienți, furnizori de bunuri de larg consum).
- Lucrători administrativi (recepționeri, asistenți, lucrători de birou).
- Sindromul de ars la persoanele a căror activitate profesională are un nivel ridicat de control, cum ar fi sportivi profesioniști sau directori de companie.
Ars ca problemă de sănătate
Deși la început sindromul muncitorului uzat a fost abordat ca un fenomen social cu implicații psihologice și fizice, astăzi complexitatea și întinderea problemei sunt înțelese. ars în calitatea vieții lucrătorilor.
În acest sens, Organizația Mondială a Sănătății a inclus ars în catalogul său de boli și leziuni cunoscut sub numele de ICD-11, unde este descris ca un sindrom rezultat din stresul cronic al muncii și, prin urmare, termenul ar trebui menționat numai în contextul muncii.
În acest sens, numai personalul medical este instruit pentru a diagnostica ars și faceți recomandările pertinente.
